URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO - raccoglie segnalazioni/ reclami / suggerimenti

  • Servizio attivo

A chi è rivolto

Alla cittadinanza 

Descrizione

Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi. - Raccoglie segnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento e il miglioramento dei servizi.

Dà voce ai cittadini per segnalazioni di vario genere, dai disservizi e reclami, ai consigli per migliorare le prestazioni offerte, attraverso il processo “Sistema gestione segnalazioni” (reclami, suggerimenti, elogi) presentati all’URP dai cittadini.

Come fare

Rivolgersi personalmente all'ufficio URP negli orari di apertura dell'ufficio ( orari visibili alla voce Uffici )  o inviare una mail a segreteria@comune.garessio.cn.it  avendo cura di inserire nell'oggetto la parola URP . 

Cosa serve

Un documento d'identità da allegare alla richiesta. 

Cosa si ottiene

Se richiesta, verrà rilasciata copia della domanda presentata

Tempi e scadenze

l'URP attiva la fase dell'istruttoria entro 3 giorni dalla data di protocollazione della segnalazione, che si concluderà con la risposta al cittadino/utente entro 30 giorni dalla stessa data di protocollazione.

Costi

gratuito

Accedi al servizio

Il servizio è disponibile nella sede dell'ufficio Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

scheda segnalazione URP.pdf [.pdf 194,74 Kb - 27/11/2023]

Contatti

Unità organizzativa responsabile

Argomenti

Ultimo aggiornamento pagina: 05/02/2025 11:54:20

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